Privacybeleid

1. Inleiding

In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe Rolydiam Ltd (“Rolydiam”, “wij”, “ons”, “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u gebruik maakt van de Cherry Picker Pete website op https://staging.cherrypickerpete.com (inclusief de staging site) en eventuele gerelateerde diensten. Rolydiam Ltd is de gegevensbeheerder voor persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de site, op grond van de Britse General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018.

Door de Site te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen. Je moet het lezen samen met alle andere privacy- of cookiemeldingen die we op specifieke pagina’s of formulieren aanbieden.

2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

De persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen omvatten:

Contactgegevens, zoals je naam en e-mailadres, wanneer je een contactformulier invult, je inschrijft voor een nieuwsbrief of op een andere manier contact met ons opneemt.

Bestelgegevens, zoals naam, factuur/verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens, wanneer u boeken of merchandise koopt via de Site of gekoppelde platforms.

Technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bekeken pagina’s, doorgebrachte tijd op pagina’s en verwijzingsbronnen, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

Social media informatie, waar je interactie hebt met onze officiële Cherry Picker Pete accounts op platforms zoals Facebook, Instagram, TikTok, YouTube en LinkedIn.

We verzamelen niet opzettelijk gegevens van speciale categorieën (zoals gezondheidsinformatie) via de Site. Verstrek dergelijke informatie niet, tenzij we er specifiek om vragen en een passende privacyverklaring verstrekken.

3. Hoe we persoonlijke gegevens verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

Rechtstreeks van u, wanneer u formulieren invult, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor updates, contact met ons opneemt of anderszins met ons communiceert.

Automatisch, via cookies en vergelijkbare traceertechnologieën wanneer u de Site bezoekt of ermee interageert.

Van derden, zoals betalingsproviders, e-commerce platforms, analytics providers en social media platforms, waar dit is toegestaan door de wet en hun eigen privacybeleid.

4. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en wettelijke grondslagen

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Om de Site te leveren en te beheren, uw bestellingen te verwerken en door u gevraagde producten of diensten te leveren (uitvoering van een contract of stappen ondernomen op uw verzoek).

Om te reageren op uw vragen, feedback of ondersteuningsverzoeken (legitieme belangen om ons bedrijf te runnen en met gebruikers te communiceren).

Om u nieuwsbrieven, updates en marketingcommunicatie over Cherry Picker Pete te sturen wanneer u daarvoor hebt gekozen of wanneer dit wettelijk is toegestaan, met de mogelijkheid om u op elk moment uit te schrijven (toestemming of rechtmatige belangen, afhankelijk van de omstandigheden).

Om de Site, inhoud, gebruikerservaring en onze marketing te verbeteren door middel van analyses en inzicht in hoe bezoekers de Site gebruiken (legitieme belangen in het ontwikkelen van onze diensten en het laten groeien van ons merk).

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van gegevens voor belasting- en boekhouddoeleinden of het reageren op wettelijke verzoeken van autoriteiten (wettelijke verplichting).

5. Cookies en trackingtechnologieën

De Site gebruikt cookies om u van andere gebruikers te onderscheiden en een betere ervaring te bieden. We gebruiken de volgende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies (WooCommerce): Deze zijn essentieel voor de werking van onze website. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies waarmee je kunt inloggen op beveiligde gedeelten, een winkelwagentje kunt gebruiken of gebruik kunt maken van e-billing services.

Analytische/prestatiecookies (Google Analytics): Hiermee kunnen we het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen. Dit helpt ons de werking van onze website te verbeteren. Deze cookies worden alleen geplaatst als u toestemming geeft via onze cookiebanner.

Cookies beheren: U kunt cookies blokkeren door de instelling van uw browser te activeren waarmee u het plaatsen van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u echter alle cookies blokkeert (inclusief essentiële cookies), is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot (delen van) onze Site. Om te voorkomen dat u op alle websites door Google Analytics wordt gevolgd, gaat u naar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Het delen van uw persoonlijke gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

Serviceproviders die ons helpen de Site te beheren en onze diensten te leveren, zoals hostingproviders, IT-ondersteuning, e-commerce- en betalingsplatforms, e-mail- en marketingtools en analyseproviders.

Professionele adviseurs, zoals advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars, waar nodig voor legitieme zakelijke doeleinden.

Toezichthouders, wetshandhavingsinstanties of andere autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om onze wettelijke rechten te beschermen.

Als we gegevens delen met organisaties buiten het Verenigd Koninkrijk, zorgen we voor passende waarborgen, zoals adequaatheidsregelingen of standaardcontractbepalingen, in overeenstemming met de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

7. Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, met inbegrip van wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de informatie, bijvoorbeeld.

Gegevens over contacten en vragen worden gewoonlijk bewaard gedurende een periode die nodig is om uw verzoek te behandelen en gedurende een redelijke follow-up periode.

Order- en transactiegegevens worden doorgaans tot 6 jaar bewaard om te voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.

Analyticsgegevens worden waar mogelijk vaak in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm bewaard.

8. Uw rechten

Volgens de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens en het aanvragen van een kopie.
• Het recht om correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Het recht om in bepaalde omstandigheden te verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Het recht om de verwerking in bepaalde omstandigheden te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid met betrekking tot informatie die u aan ons hebt verstrekt.
• Het recht om toestemming in te trekken als we ons baseren op toestemming, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming, als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken. Meer informatie over hoe u dit kunt doen, vindt u op www.ico.org.uk.

9. Privacy van kinderen

Het merk Cherry Picker Pete is gericht op kinderen, maar de site zelf is bedoeld voor gebruik onder toezicht van een ouder, voogd of verantwoordelijke volwassene. Wanneer we persoonlijke gegevens van kinderen verzamelen (bijvoorbeeld wanneer een ouder de voornaam van een kind deelt voor een wedstrijd of shout-out), zullen we daarvoor de juiste toestemming vragen en die informatie alleen gebruiken voor het aangegeven doel.

10. Beveiliging

We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Geen enkele website of online dienst kan echter volledig veilig zijn en u dient voorzichtig te zijn met het online delen van informatie en ervoor te zorgen dat alle apparaten die u gebruikt beschermd zijn.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze diensten, het gebruik van technologie of wettelijke vereisten weer te geven. De meest recente versie zal altijd op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte “laatst bijgewerkt” datum, en u dient dit regelmatig te controleren.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen met Rolydiam Ltd op het adres van onze maatschappelijke zetel: Regents Court, Princess Street, Hull, Verenigd Koninkrijk, HU2 8BA, of via de contactgegevens op de Site.