Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Rolydiam Ltd («Rolydiam», «nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando utilizas el sitio web Cherry Picker Pete en https://staging.cherrypickerpete.com (incluido el sitio de montaje) y cualquier servicio relacionado. Rolydiam Ltd es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con el Sitio, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Al utilizar el Sitio, reconoces que has leído esta Política de Privacidad. Debes leerla junto con cualquier otro aviso sobre privacidad o cookies que proporcionemos en páginas o formularios específicos.

2. Qué datos personales recogemos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

Datos de contacto, como tu nombre y dirección de correo electrónico, cuando rellenas un formulario de contacto, te suscribes a un boletín de noticias o te pones en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Información del pedido, como nombre, dirección de facturación/envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles relacionados con el pago, cuando compres libros o mercancías a través del Sitio o de plataformas vinculadas.

Datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y fuentes de referencia, recogidos a través de cookies y tecnologías similares.

Información de redes sociales, donde interactúas con nuestras cuentas oficiales de Cherry Picker Pete en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn.

No recopilamos intencionadamente datos de categoría especial (como información sanitaria) a través del Sitio. Por favor, no envíes dicha información a menos que te la solicitemos específicamente y te proporcionemos un aviso de privacidad apropiado.

3. Cómo recogemos los datos personales

Recogemos datos personales de las siguientes formas:

Directamente de ti, cuando rellenas formularios, haces un pedido, te suscribes a las actualizaciones, te pones en contacto con nosotros o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.

Automáticamente, a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando navegas o interactúas con el Sitio.

De terceros, como proveedores de pago, plataformas de comercio electrónico, proveedores de análisis y plataformas de redes sociales, cuando lo permita la ley y sus propias políticas de privacidad.

4. Cómo utilizamos tus datos personales y bases legales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines y con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

Para proporcionar y gestionar el Sitio, procesar tus pedidos y entregar los productos o servicios que solicites (cumplimiento de un contrato o gestiones realizadas a petición tuya).

Para responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de asistencia (intereses legítimos en la gestión de nuestro negocio y la comunicación con los usuarios).

Para enviarte boletines, actualizaciones y comunicaciones de marketing sobre Cherry Picker Pete cuando hayas optado por ello o cuando lo permita la ley, con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento (consentimiento o intereses legítimos, según las circunstancias).

Para mejorar el Sitio, el contenido, la experiencia del usuario y nuestro marketing mediante análisis y comprensión de cómo utilizan el Sitio los visitantes (intereses legítimos en el desarrollo de nuestros servicios y el crecimiento de nuestra marca).

Para cumplir con obligaciones legales, como el mantenimiento de registros con fines fiscales y contables o responder a solicitudes legales de las autoridades (obligación legal).

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios y ofrecerte una mejor experiencia. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias (WooCommerce): Son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras, utilizar un carrito de la compra o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

Cookies analíticas/de rendimiento (Google Analytics): Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies sólo se colocan si das tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

Gestión de cookies: Puedes bloquear las cookies activando la configuración de tu navegador que te permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si bloqueas todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no puedas acceder a la totalidad o a partes de nuestro Sitio. Para no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, visita: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Compartir tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento, soporte informático, plataformas de comercio electrónico y de pago, herramientas de correo electrónico y de marketing, y proveedores de análisis.

Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario para fines empresariales legítimos.

Reguladores, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Si compartimos datos con organizaciones de fuera del Reino Unido, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias apropiadas, como reglamentos de adecuación o cláusulas contractuales estándar, en línea con la ley de protección de datos del Reino Unido.

No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Sólo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluidos los requisitos legales, contables o de elaboración de informes. Los periodos de conservación dependen de la naturaleza de la información, por ejemplo.

Los registros de contactos y consultas suelen conservarse durante el periodo necesario para gestionar tu solicitud y durante un periodo de seguimiento razonable.

Los registros de pedidos y transacciones suelen conservarse hasta 6 años para cumplir las obligaciones fiscales y contables.

Los datos analíticos suelen conservarse en forma agregada o anonimizada siempre que sea posible.

8. Tus derechos

Según la ley de protección de datos del Reino Unido, tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales, que pueden incluir:

• Derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar una copia.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de tus datos en determinadas circunstancias.
• El derecho a restringir u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• El derecho a la portabilidad de los datos en relación con la información que nos proporcionaste.
• El derecho a retirar el consentimiento cuando nos basemos en él, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento antes de la retirada.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador de protección de datos del Reino Unido, si no estás satisfecho con la forma en que utilizamos tus datos. Encontrarás información sobre cómo hacerlo en www.ico.org.uk.

9. Privacidad de los niños

La marca Cherry Picker Pete está dirigida a los niños, pero el Sitio en sí está pensado para ser utilizado con la supervisión de un padre, tutor o adulto responsable. Cuando recopilemos datos personales relativos a niños (por ejemplo, cuando un padre comparta el nombre de pila de un niño para un concurso o un grito), solicitaremos el consentimiento correspondiente y sólo utilizaremos esa información para el fin indicado.

10. Seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sitio web o servicio en línea puede ser completamente seguro, por lo que debes tener cuidado al compartir información en línea y asegurarte de que los dispositivos que utilizas están protegidos.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en nuestros servicios, uso de la tecnología o requisitos legales. La versión más reciente siempre se publicará en esta página con una fecha de «última actualización», y debes consultarla con regularidad.

12. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con Rolydiam Ltd en nuestro domicilio social: Regents Court, Princess Street, Hull, Reino Unido, HU2 8BA, o a través de los datos de contacto facilitados en el Sitio.